Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan ak6260

Di ak6260, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — dari nama akaun hingga butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan Di Tangan AndaPematuhan MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
Terokai Lobinya Baca Soalan Lazim
ak6260 Privasi Anda Adalah Keutamaan ak6260
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga Cara untuk Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam rekod anda, pasukan privasi ak6260 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi ak6260. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada rekod akaun anda.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia di sudut bawah setiap halaman. Pasukan sokongan boleh mengarahkan anda kepada pegawai privasi kami jika isu berkaitan data anda memerlukan eskalasi segera.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan privasi dalam akaun anda di bawah bahagian 'Tetapan Privasi'. Setiap permintaan mendapat nombor tiket dan kami memaklumkan status tindakan anda melalui e-mel berdaftar.
CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data ak6260

Kami membina setiap lapisan pengendalian data berdasarkan prinsip minimisasi — kami hanya menyimpan apa yang perlu dan selama yang diperlukan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol TLS 1.2 ke atas semasa penghantaran. Data yang disimpan di pelayan kami juga dilindungi oleh lapisan penyulitan tambahan untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus ketetapan kuki melalui pelayar anda atau panel kuki dalam tetapan akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak6260. Kami juga menghantar amaran automatik melalui e-mel atau SMS apabila log masuk baharu dikesan dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas akaun ditutup, data peribadi anda dinyahkenalpastikan atau dipadam dalam masa 90 hari.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan memproses transaksi. Pemproses ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama ak6260.

Permintaan Akses dan Pemindaan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, meminda maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data di bawah syarat tertentu. Setiap permintaan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap anda tanya tentang Dasar Privasi ak6260. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui mana-mana saluran di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Data penggunaan seperti rekod log masuk dan sejarah transaksi turut disimpan untuk keselamatan akaun anda.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun, dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Log masuk ke akaun ak6260 anda dan pergi ke bahagian 'Profil Saya' untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan pada dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diwajibkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang tidak diperlukan untuk pematuhan akan dinyahkenalpastikan atau dipadam dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun.

Kami menggunakan kuki sesi yang penting untuk fungsi akaun anda dan kuki analitik pilihan. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki yang terdapat dalam akaun anda.

Hubungi Pegawai Privasi ak6260 melalui e-mel, sembang langsung atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam 2 hari bekerja dan setiap aduan mendapat nombor rujukan.

Halaman Berkaitan

Palung ak6260 App Soalan Lazim Daftar